【経理の人手不足対策】採用難を乗り切る！属人化を防ぎDX・外注を最適化するロードマップ

なぜ従来の採用活動だけでは経理の人手不足が解消しないのか？

経理部門における人手不足は、単なる一時的な欠員ではなく、構造的な問題に起因しています。
総務省統計局の「労働力調査（2021年平均結果）」によれば、労働力人口は前年比で8万人も減少しており、全産業で人材の奪い合いが激化しています。特に経理職は、簿記などの専門知識に加え、2022年の電子帳簿保存法改正や2023年のインボイス制度開始といった最新の法制度への適応能力も求められるため、企業が求めるスキルセットを持つ人材の希少価値が極めて高まっているのが現状です。

また、経理は「売上を直接生み出さない間接部門」と見なされやすく、経営層が人員補充やIT投資に対して消極的になりやすいという背景もあります。
しかし、人手が足りないまま業務を継続すると、特定の担当者に業務が集中し、ミスが発生しやすくなるだけでなく、業務がブラックボックス化する「属人化」を招きます。
NTTファイナンスの調査でも指摘されている通り、忙しさがさらなる退職を呼び、残された社員がさらに疲弊するという「負のループ」に陥っている企業は少なくありません。

さらに、現代の求職者の価値観の変化も無視できません。
定型的なルーチンワークの繰り返しや、アナログな紙文化が残る職場は敬遠される傾向にあります。
優秀な経理人材ほど、自身の市場価値を高められる「管理会計」や「DX推進」といったコア業務に携わることを望んでいます。

そのため、単に「欠員が出たから補充する」という旧来の採用手法では、スキルの高い若手・中堅層を採用し、定着させることは極めて困難であると認識すべきです。

人手不足が招く経営リスクの可視化

人手不足を放置することは、現場の疲弊だけでなく重大な経営リスクに直結します。
例えば、決算の遅延による上場維持への影響、ガバナンスの低下による不正の見逃し、さらには資金繰りの把握漏れなど、企業の根幹を揺るがす事態を招きかねません。
TOKIUMの試算モデルによれば、残業コストだけでなく、採用コストや教育コストの浪費を考慮すると、人手不足の放置は年間で数百万円から数千万円単位の損失を生んでいる可能性があります。

まずはこの現状を正しく把握することが、対策の第一歩となります。

最短で経理の人手不足を解消する対策の優先順位とは？

人手不足を解消するためには、闇雲に求人を出すのではなく、業務のあり方そのものを「再設計」するアプローチが必要です。
多くの企業が陥る失敗は、既存の「非効率な業務フロー」を維持したまま人を入れようとすることです。
これでは新しい人が入ってもすぐに辞めてしまいます。

まずは現状の業務を「見える化」し、誰でも対応できる定型業務と、専門判断が必要な非定型業務に切り分けることから始めましょう。このプロセスを飛ばしてDXや外注を検討しても、期待した成果は得られません。

具体的には、90日間のアクションプランを策定し、段階的に進めることを推奨します。
最初の30日間で業務棚卸しとマニュアル化を行い、次の30日間で外部リソースの活用やシステム導入を検討、最後の30日間で運用を開始し定着させるという流れです。
このスピード感で取り組むことで、現場のモチベーションを維持しながら、属人化からの脱却を現実的なものにできます。

特に売上10億円規模の企業では、この「最初の90日間」の設計が、その後の成長スピードを左右します。

1. 業務の棚卸しと可視化: 現在行っている全ての経理タスクを洗い出し、それぞれの頻度・工数・担当者を明確にします。これにより、特定の個人に依存している「ブラックボックス業務」を特定します。
2. 定型業務の外注・自動化検討: 仕訳入力や経費精算のチェックなど、判断を伴わないルーチンワークを切り出します。これらはクラウド会計ソフトやAI-OCR、または外部のアウトソーシングサービスとの相性が非常に良い業務です。
3. コア業務へのリソース集中: 浮いた時間を使って、社員は予算管理や資金繰り対策、経営判断に資する分析業務など、付加価値の高い「コア業務」に専念できる体制を構築します。

外部リソースの活用は経理の人手不足と属人化をどう解決するのか？

経理のアウトソーシング（BPO）を活用することは、単なる「人手の確保」以上のメリットをもたらします。
最大の利点は、業務が標準化されることで「属人化」が解消される点にあります。
外部のプロフェッショナルが介在することで、マニュアルが整備され、特定の社員がいなければ業務が回らないというリスクを排除できます。また、法改正への対応などもアウトソーシング先がキャッチアップしてくれるため、自社で教育コストをかけ続ける必要がなくなります。

ツムグワークス株式会社では、経理の実務経験者をリーズナブルな金額でアサインできる体制を整えており、月20時間からのスモールスタートが可能です。
これにより、例えば「月末月初の5日間だけサポートが欲しい」といった、企業の繁忙期に合わせたスポット的な利用も実現できます。
派遣社員を採用する場合と異なり、教育の手間が省けるだけでなく、必要な時に必要な分だけ専門スキルを活用できるため、ROI（投資対効果）を最大化しやすいのが特徴です。

無料相談も随時受け付けておりますので、まずは現状の課題をお聞かせください。

経理・労務・事務を横断的にカバーする柔軟性

人手不足は経理部門だけに留まらないことも多いでしょう。
当社の強みは、経理だけでなく労務管理や営業事務まで、日替わりで柔軟に対応できる点にあります。
一人の担当者が複数のバックオフィス業務をカバーできるため、部門ごとに別々の派遣スタッフを雇うよりも管理コストを大幅に削減できます。

これは、組織が拡大フェーズにある売上10億円以上の企業にとって、非常に機動力の高い解決策となります。

経理業務を外注化した企業にはどのような導入成果があるのか？

実際に外部リソースを導入した企業では、残業時間の削減や業務精度の向上といった目に見える成果が出ています。
当社の事例では、4店舗を運営する飲食店様に導入いただいた際、バラバラだった各店舗の管理フローを統一し、各店舗別および全社合計のPLを翌月末までに可視化できる体制を構築しました。
これにより、経営者がスピーディーな意思決定を行えるようになり、店舗運営の効率化に大きく貢献しています。

また、上場IT企業における当社の実績としては、月末・月初に集中する経理業務をスポットで支援し、社員の業務負荷軽減と繁忙期の逼迫解消を実現したケースがあります。
上場企業ならではの厳格な決算スケジュールの中でも、プロの経理スタッフが即戦力として入ることで、既存社員が本来注力すべき開示業務や監査対応に専念できる環境を整えることができました。
これにより、決算期の残業代削減だけでなく、社員のエンゲージメント向上にも繋がっています。

専門職の現場でも成果が上がっています。
当社の事例として、弁護士事務所において、弁護士の給与計算・請求書処理・記帳代行をフルタイムで支援した実績があります。
急な離職により不足した経理リソースを即座に補完し、業務の安定運営を実現しました。

専門知識が必要な士業のバックオフィスにおいても、実務経験豊富なスタッフをアサインすることで、教育時間をゼロに抑えつつ、高品質な実務継続を可能にしています。

導入前後の変化（当社事例の平均値）

項目	導入前	導入後	主な成果
月次決算の完了	翌月20日〜末日	翌月10日〜15日	経営判断の迅速化
経理の平均残業時間	月30〜50時間	月10時間以下	離職リスクの低減
業務の属人化	特定個人に依存	マニュアル化完了	ガバナンスの強化
採用・教育コスト	1人あたり数十万円	ほぼゼロ	変動費化による効率化

自社に最適な経理の人手不足対策を見極める判断基準とは？

自社にとって最適な対策を選ぶ基準は、「業務の緊急度」と「必要な専門性」の2軸で整理することが重要です。
もし、来月の決算が回らないほどの緊急事態であれば、採用を待つ時間はなく、即戦力となるアウトソーシングが唯一の選択肢となります。一方で、中長期的に自社にノウハウを蓄積したい場合は、システムによる自動化と、最小限のプロ人材による運用体制の構築を組み合わせるのが最もROIが高い戦略となります。

また、コスト面では「固定費から変動費へのシフト」という観点も欠かせません。
正社員を一人雇用する場合、社会保険料や福利厚生、退職金リスクを含めると、額面給与の約1.5倍から2倍のコストがかかります。
ツムグワークスのように、月20時間から必要な分だけ契約できるサービスを利用すれば、閑散期に余剰な人件費を支払う必要がなくなり、実質的なコスト削減に繋がります。これは、顧客満足度を最優先に考え、無駄なコストを抑えて価値を提供したいという当社の思想にも合致しています。

最後に、私たちが提供するサービスは、単なる業務代行ではなく「ソーシャルインパクト型BPO」としての側面も持っています。
高いスキルを持ちながら、育児や介護などでフルタイム勤務が難しい経理経験者に活躍の場を提供することで、社会課題の解決にも寄与しています。
このようなパートナーを選ぶことは、企業のSDGs活動や社会貢献にも繋がります。

人手不足を機に、単なる「補填」ではなく、より持続可能で効率的なバックオフィス体制へアップデートしませんか。
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