事務の手を、
必要なぶんだけ。
ITに強いオンライン人材が、月1時間から貴社のチームに加わります。EC運用・人事労務・採用・営業事務から、Web更新やデザインまで。日替わりで業務を依頼できます。
事務業務、「人」と「時間」の
確保に悩んでいませんか？
多くの企業さまからいただくご相談を、四つに整理しました。それぞれに、ツムグワークスの解決策をあわせてご紹介します。
細かな事務作業に追われ、
本来の業務に集中できない。
事務作業をお任せいただき、社員の皆さまはコア業務に専念できます。
EC運用も採用もWeb更新も。
業務ごとに外注先を探すのは大変。
多様なスキルを持つチームが、日替わりで異なる業務にも対応します。
事務スタッフを採用したいが、
採用・教育のコストが重い。
社会保険料や採用費、PC・席の用意もなく、すぐに戦力を確保できます。
フルタイムで雇うほどの
業務量はない。
業務量の波に合わせて、必要な時間だけご利用いただけます。
そんな“事務現場あるある”を、
オンラインのプロが柔軟に支えます。
サービスの特徴・選ばれる理由
ツムグワークスは、「安心」と「柔軟さ」で選ばれています。
IT・テクノロジーに
強い人材
Excel・PowerPoint・RPAや各種SaaSツールに精通したスタッフが多数在籍。日々の事務処理にとどまらず、DX・業務効率化のご提案まで対応いたします。
月1時間・3,500円から、
使った分だけ
稼働時間に応じたご請求なので、必要なリソースを最小コストで確保できます。社会保険料や採用・教育・設備などの諸経費はかからず、「繁忙期だけ」「月末だけ」のご依頼も可能です。
日替わりで
対応業務を変更可能
今日はECの商品登録、明日は採用の日程調整、週末はSNS更新——。多様なスキルを持つチームが、複数の業務を柔軟に横断して対応します。無駄なリソースを抱える必要はありません。
担当者固定制と
安心のセキュリティ体制
原則として同じメンバーが継続して対応するため、業務への理解が蓄積されます。ISMS（情報セキュリティマネジメントシステム）の外部認証を取得した体制で、安心して業務をお任せいただけます。
具体的な対応業務のイメージ
幅広い業務に対応。多様な専門スキルで貴社をサポートします。
EC運用
商品登録・商品ページの更新、商品画像の加工、受注処理、在庫・売上データの集計、購入者からのお問い合わせメール対応まで、ECサイトの日々の運用を支援します。
採用
求人票の作成・スカウト送付、面接日程の調整・設定、内定者フォローや採用管理まで支援します。
人事・労務
勤怠管理・給与計算、年末調整の手続き、福利厚生関連の事務手続きに対応します。
営業事務
納品書・契約書・請求書の作成、受発注業務、SNSセールス、ターゲットリストの作成、データ入力やスケジュール管理を行います。
クリエイティブ
ライティング・校正、動画編集・デザイン作成、画像加工・バナー制作に対応します。
マーケティング・PR
SNS運用・ホームページの更新、広告運用・分析、メールマガジンの作成を支援します。
外国語対応
翻訳・通訳サポート、外国語でのメール対応、多言語資料の作成に対応します。
マニュアル作成・業務整理
業務の引き継ぎにあわせて手順を整理し、誰が見てもわかるマニュアルを作成します。
DX・業務効率化の提案
ExcelやRPA、SaaSツールを活用し、日々の業務の効率化・自動化をご提案します。
日替わりで対応業務を変更することもOKです。
セキュリティ対策について
制度・運用・教育の三つを軸に、セキュリティ対策を実施。
ISMS（ISO/IEC 27001）に準拠した体制で、安全性を担保します。
アクセス権限管理一
- 担当者のみアクセス可能最小権限で運用
- 退職・異動時は即時停止
- 振込作業は権限外に設定
- 自宅以外での作業は禁止
端末・認証管理二
- 会社貸与PCのみ使用個人PCの利用は禁止
- 多要素認証（MFA）
- ウイルス対策・暗号化対応
- 操作ログ・監査ログの保管
人的セキュリティ対策三
- 秘密保持契約（NDA）
- 従業員向け誓約書
- 定期セキュリティ教育
- インシデント共有・訓練
チーム体制
登録しているリモートワーカー（約300名）の中から、スキルや経験がマッチするメンバーをアサインします。
速いレスポンス一
- チャットでやり取り
- 業務を分担してメンバーに連携
- マニュアル作成も可能
最適なアサイン二
- スキル・経験でマッチング
- 人材固定制でメンバーをアサイン
- 業務量に応じて複数名も可能
安心のバックアップ三
- 万が一の不在時もバックアップ
- 相性が合わない場合はメンバー変更も可能
- チーム内のスキル・ノウハウを活用
導入までの流れ
ご契約から最短10営業日で、支援を開始可能。
初回ご提案
現状の業務や課題をヒアリング。必要なサポート範囲を整理します。
業務内容の確定・
人材の選定
具体的な業務内容をご説明いただき、業務に合わせて最適な人材をアサインします。人材の選定には約2週間程度お時間をいただきます。
キックオフ・
引き継ぎミーティング
業務の引き継ぎ・ツールの設定・マニュアルの作成を実施します。
初期費用対象プレ運用期間
最初の1ヶ月間は、業務フローを正確に理解するため、適宜ご確認・ご質問をさせていただきます。
自立運用
自立的に業務を運用できる体制で、安定した業務代行をご提供します。
プラン・料金
月1時間、月額3,500円から。必要な業務だけを、必要な時間で。
※ 記載の金額はすべて税抜表示です。
※ 稼働時間はスプレッドシートの稼働管理シートで集計し、タイムチャージでご請求します。
※ 下限稼働時間でお見積りします。貴社都合で下限を下回った場合は、下限稼働時間分をご請求します。契約期間中に下限稼働時間を増やすことは可能ですが、減らすことはできません。
※ 月の途中から契約を開始する場合は、下限稼働時間を日割りで計算します。
よくある質問
問どのような業務を依頼できますか？
EC運用・採用・人事労務・営業事務から、ライティングやデザイン、SNS運用・ホームページ更新、翻訳まで幅広く対応しています。まずはお任せしたい業務をお聞かせください。
問日によって依頼する業務を変えられますか？
はい、可能です。契約時間の範囲内で、日替わりで異なる業務をご依頼いただけます。
問契約期間はどれくらいから可能ですか？
3ヶ月・6ヶ月・1年の中からお選びいただけます。
問稼働時間はどのように管理されますか？
稼働の開始・終了時にチャットでご連絡し、スプレッドシートの稼働管理シートで作業内容と合計稼働時間を集計してご報告します。
問契約後、どのくらいで稼働できますか？
業務内容の確定後、人材の選定に約2週間、引き継ぎに約2週間（最短10営業日）をいただきます。
問担当者が合わない場合はどうなりますか？
相性が合わない場合は、メンバーの変更にも対応いたします。万が一の不在時も、チームでバックアップします。
問外注するうえで、セキュリティ面が心配です。
当社はISMS（情報セキュリティマネジメントシステム）の外部認証を取得しています。会社貸与PCのみの使用や多要素認証などを徹底し、必要に応じて秘密保持契約（NDA）も締結いたします。
単なる代行ではなく、
あなたのチームの一員として。
ITに強いオンライン人材が、貴社の業務に伴走します。まずはお気軽にご相談ください。
― 初回相談・お見積もりは無料です ―
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